מילון מונחי שיווק דיגיטלי בעברית פשוטה.
47 מונחים שתשמעו מכל משרד פרסום, מוסברים בשתיים שלוש שורות. בלי ז׳רגון, עם דוגמאות מהשטח.
- ROAS Return on Ad Spend
- ההכנסה שנכנסה על כל שקל שהוצא על פרסום. אם הוצאתם ₪10,000 על מודעות ונכנסו ₪38,000 ממכירות שהן הביאו, ה-ROAS הוא 3.8. זה מדד ההחזר על המדיה בלבד, בלי עלויות אחרות של העסק. להרחבה
- ROI Return on Investment
- החזר על ההשקעה הכוללת: כמה רווח נשאר אחרי כל העלויות, כולל מדיה, ריטיינר, עלות המוצר ושכר. ROAS גבוה לא מבטיח ROI חיובי אם הרווחיות של המוצר נמוכה.
- עלות לליד CPL, Cost per Lead
- כמה עולה בממוצע כל פנייה שמגיעה מקמפיין: תקציב המדיה חלקי מספר הלידים. מדד חשוב, אבל לא מספיק לבד, כי ליד זול שלא סוגר יקר יותר מליד יקר שסוגר. להרחבה
- עלות לרכישה CPA, Cost per Acquisition
- כמה עולה כל פעולה שהגדרתם כמטרה, בדרך כלל רכישה או עסקה סגורה. בעסקים שמוכרים בטלפון כדאי למדוד עלות לעסקה ולא רק עלות לליד.
- עלות לקליק CPC, Cost per Click
- המחיר הממוצע שמשלמים על כל לחיצה על מודעה. בגוגל הוא נקבע במכרז לפי התחרות על מילת החיפוש ולפי איכות המודעה. להרחבה
- עלות לאלף חשיפות CPM, Cost per Mille
- כמה עולה להציג מודעה 1,000 פעמים. מדד מרכזי בפייסבוק, באינסטגרם ובטיקטוק, ומשתנה לפי הקהל, העונה והתחרות. לפני חגים ובלאק פריידיי הוא בדרך כלל עולה.
- שיעור הקלקה CTR, Click-Through Rate
- אחוז האנשים שלחצו על המודעה מתוך כל מי שראה אותה. CTR נמוך הוא בדרך כלל סימן שהקריאייטיב או המסר לא מדברים לקהל.
- שיעור המרה Conversion Rate
- אחוז המבקרים שביצעו את הפעולה הרצויה, למשל השאירו פרטים או קנו. הוא מושפע מאוד מדף הנחיתה, לא רק מהקמפיין. להרחבה
- עלות רכישת לקוח CAC, Customer Acquisition Cost
- כל מה שעולה להביא לקוח חדש אחד: מדיה, שיווק, מכירות וכלים, חלקי מספר הלקוחות החדשים.
- ערך חיי לקוח LTV, Lifetime Value
- כמה כסף לקוח מכניס לעסק לאורך כל התקופה שהוא לקוח. כשה-LTV גבוה, אפשר להרשות לעצמכם לשלם יותר על כל לקוח חדש.
- ליד Lead
- אדם שהשאיר פרטים או פנה לעסק והביע עניין. ליד הוא לא לקוח: בין ליד לעסקה יש שיחה, מעקב ולפעמים כמה שבועות.
- דף נחיתה Landing Page
- עמוד שנבנה לקמפיין מסוים, עם מסר אחד ופעולה אחת, בדרך כלל השארת פרטים או רכישה. דף נחיתה טוב ממיר הרבה יותר מדף הבית של האתר. להרחבה
- אופטימיזציה להמרות CRO, Conversion Rate Optimization
- שיפור שיטתי של האתר או של דף הנחיתה כדי שיותר מבקרים יבצעו פעולה: כותרות, טפסים, מהירות טעינה, כפתורים ובדיקות A/B.
- בדיקת A/B A/B Testing
- השוואה בין שתי גרסאות של מודעה, כותרת או דף, שרצות במקביל לקהלים דומים, כדי לראות איזו מביאה תוצאות טובות יותר על סמך נתונים ולא תחושה.
- משפך שיווקי Marketing Funnel
- הדרך שהלקוח עובר מהרגע ששמע עליכם ועד שקנה: חשיפה, עניין, שיקול ורכישה. בכל שלב צריך מסר אחר וקריאייטיב אחר.
- רימרקטינג Retargeting / Remarketing
- הצגת מודעות לאנשים שכבר ביקרו באתר, צפו בסרטון או התעניינו בעבר. קהל חם, שבדרך כלל ממיר בעלות נמוכה יותר.
- קהל דומה Lookalike Audience
- קהל שמטא בונה מאנשים שדומים ללקוחות הקיימים שלכם, לפי רשימה או נתוני פיקסל. היום, עם האלגוריתם של Andromeda, הוא חשוב פחות מבעבר.
- פיקסל Pixel
- קוד קטן שמותקן באתר ומדווח לפלטפורמת הפרסום מה אנשים עשו אחרי שלחצו על מודעה: צפו בדף, השאירו פרטים או קנו. בלי פיקסל מחובר נכון, האלגוריתם לא יודע מה לחפש.
- Conversions API CAPI
- חיבור שמעביר אירועי המרה ישירות מהשרת של העסק למטא, ולא רק דרך הדפדפן. משלים את הפיקסל ועוזר לשמור על מדידה מדויקת כשחוסמי פרסומות ודפדפנים חוסמים מידע.
- ייחוס Attribution
- השיטה שקובעת לאיזה ערוץ או מודעה לזקוף מכירה. לקוח שראה מודעה באינסטגרם ואחר כך חיפש בגוגל יכול להיספר בשתי הפלטפורמות, ולכן כדאי לבדוק גם ב-CRM.
- UTM UTM Parameters
- תוספת לקישור שמסמנת מאיזה קמפיין, ערוץ ומודעה הגיע המבקר. כך ב-Google Analytics וב-CRM רואים מאיפה הגיע כל ליד.
- GA4 Google Analytics 4
- מערכת המדידה של גוגל לאתרים ולאפליקציות. מראה מאיפה מגיעים מבקרים, מה הם עושים באתר ואילו ערוצים מביאים המרות.
- CRM Customer Relationship Management
- מערכת לניהול לקוחות ולידים, למשל Monday או Salesforce. כשהלידים מהקמפיינים נכנסים אליה אוטומטית, אפשר לדעת מאיזה קמפיין הגיעה כל עסקה.
- אוטומציה שיווקית Marketing Automation
- תהליכים שרצים לבד: ליד שנכנס מקבל הודעת וואטסאפ ומייל, נרשם ב-CRM ומקבל משימת מעקב. חוסך זמן ומונע לידים שנשכחים.
- קריאייטיב Creative
- החומר שהקהל רואה בפועל: הסרטון, התמונה, הבאנר והטקסט של המודעה. במטא ובטיקטוק הקריאייטיב הוא היום הגורם הכי משמעותי בביצועים. להרחבה
- הוק Hook
- השנייה או השתיים הראשונות של סרטון או מודעה, שתפקידן לעצור את הגלילה. הוק חלש אומר שאף אחד לא יראה את שאר הסרטון.
- UGC User-Generated Content
- תוכן שנראה כאילו צולם על ידי לקוח או יוצר אמיתי, בטלפון ובשפה טבעית. מודעות UGC נתפסות כאמינות יותר ממודעה מושקעת. להרחבה
- בריף Brief
- מסמך קצר שמסביר מה המטרה של קמפיין או סרטון: למי פונים, מה המסר, מה רוצים שהצופה יעשה. בריף טוב חוסך סבבי תיקונים.
- קריאה לפעולה CTA, Call to Action
- מה שמבקשים מהגולש לעשות: ״השאירו פרטים״, ״קנו עכשיו״, ״שלחו וואטסאפ״. בלי CTA ברור, גם מודעה טובה לא מביאה פניות.
- קידום ממומן PPC, Paid Advertising
- פרסום שמשלמים עליו כדי להופיע מול קהל, בגוגל, ברשתות החברתיות או ביוטיוב. בניגוד לקידום אורגני, התוצאות מתחילות מיד ונמדדות בכסף. להרחבה
- שיווק במנועי חיפוש SEM, Search Engine Marketing
- פרסום בתוצאות החיפוש של גוגל ובינג. מגיע לאנשים ברגע שהם מחפשים בדיוק את מה שאתם מוכרים. להרחבה
- Performance Max PMax
- סוג קמפיין בגוגל אדס שמציג מודעות בכל הנכסים של גוגל, חיפוש, יוטיוב, Gmail, מפות ורשת המדיה, ומנהל את התקציב בעצמו לפי המטרה שהגדרתם. להרחבה
- Demand Gen
- קמפיין של גוגל לפרסום ויזואלי ביוטיוב, ב-Gmail, ב-Discover וברשת המדיה. בשנת 2026 קמפייני ה-Display העצמאיים מתאחדים לתוכו. להרחבה
- ציון איכות Quality Score
- ציון של גוגל מ-1 עד 10 לכל מילת מפתח, לפי הרלוונטיות של המודעה, דף הנחיתה ושיעור ההקלקה הצפוי. ציון גבוה מוריד את העלות לקליק.
- מילת מפתח Keyword
- המילים שאנשים מקלידים בגוגל ושאליהן מתאימים מודעה. חשוב לא פחות: מילות מפתח שליליות, שמונעות הופעה בחיפושים לא רלוונטיים.
- Advantage+ Meta Advantage+
- חבילת הכלים האוטומטיים של מטא, שמנהלת קהלים, מיקומים וקריאייטיב בעזרת AI. עובדת טוב כשהפיקסל מוזן בנתונים טובים ויש מגוון קריאייטיבים. להרחבה
- Andromeda Meta Andromeda
- מנוע בחירת המודעות החדש של מטא, שבוחר בתוך אלפיות שנייה אילו מודעות להציג לכל משתמש. בפועל הוא הפך את מגוון הקריאייטיב לחשוב יותר מהטירגוט. להרחבה
- תקציב ברמת הקמפיין CBO, Campaign Budget Optimization
- הגדרה במטא שבה התקציב נקבע לקמפיין כולו, והאלגוריתם מחלק אותו בין קבוצות המודעות לפי מה שעובד.
- מודעות לידים Lead Ads
- מודעות עם טופס שנפתח בתוך פייסבוק, אינסטגרם או טיקטוק, בלי לעבור לאתר. נוחות מאוד בטלפון, אבל דורשות טיפול מהיר בליד.
- מודעה לוואטסאפ Click-to-WhatsApp Ads
- מודעה במטא שהלחיצה עליה פותחת שיחת וואטסאפ עם העסק. מתאימה מאוד לשוק הישראלי, בתנאי שמישהו עונה מהר. להרחבה
- Spark Ads TikTok Spark Ads
- פורמט בטיקטוק שמקדם פוסט אורגני קיים, של העסק או של יוצר, כמודעה. המודעה שומרת על הלייקים והתגובות ונראית כמו תוכן רגיל. להרחבה
- Smart+ TikTok Smart+
- הקמפיינים האוטומטיים של טיקטוק, שמנהלים טירגוט, הצעות מחיר וקריאייטיב בעזרת AI. בשנת 2026 נוספו להם גם קמפייני חיפוש. להרחבה
- פרסום נייטיב Native Advertising
- מודעות שנראות כמו כתבה או המלצת תוכן באתרי חדשות, בעיקר דרך טאבולה ואאוטבריין. מתאים למסרים שצריכים הסבר ארוך יותר.
- ריטיינר Retainer
- תשלום חודשי קבוע למשרד פרסום על העבודה: ניהול קמפיינים, קריאייטיב וייעוץ. בדרך כלל נפרד מתקציב המדיה שמשולם ישירות לפלטפורמות. להרחבה
- תקציב מדיה Media Budget
- הכסף שמשולם ישירות לגוגל, מטא, טיקטוק או טאבולה על הצגת המודעות. לא כולל את שכר המשרד או את הפקת התוכן. להרחבה
- GEO Generative Engine Optimization
- התאמת התוכן של העסק כך שמנועי תשובות מבוססי AI, כמו ChatGPT, Gemini ו-Perplexity, יבינו אותו נכון ויצטטו אותו בתשובות.
- מודעות למותג Brand Awareness
- כמה אנשים בקהל היעד מכירים את העסק וזוכרים אותו. קמפיינים למודעות לא מביאים לידים מיד, אבל מוזילים את הלידים בהמשך.