לא מחוברים לחשבון? גוגל מפות כבר לא תראה לכם את כל הביקורות

מי שפתח בימים האחרונים את גוגל מפות בלי להיות מחובר לחשבון גוגל נתקל בהפתעה. במקום רשימת הביקורות המלאה על המסעדה, המוסך או רופא השיניים, קופץ חלון שמבקש קודם כל להתחבר.

השינוי, שעליו דיווח בשבוע שעבר האתר המקצועי Search Engine Roundtable, חל על שלוש פעולות: קריאה של כל הביקורות, מיון שלהן וכתיבת ביקורת חדשה. הראשונים ששמו לב היו גולשים ברשתות X ולינקדאין.

גוגל עצמה לא פרסמה הודעה ולא הסבירה את המהלך. בחלון ההתחברות היא מסתפקת בהבטחה שמי שיתחבר יוכל לקרוא ולחפש בכל הביקורות והתמונות.

בתעשייה כבר יש השערה: גוגל מנסה להקשות על בוטים ועל כלי בינה מלאכותית ששואבים את הביקורות שלה בכמויות. חשוב לומר שמדובר בהערכה בלבד, ולא בעמדה רשמית של החברה.

בשביל מי שהפרנסה שלו תלויה בביקורות, המשמעות פשוטה. חלק מהגולשים לא יטרחו להתחבר רק כדי לקרוא עוד חוות דעת. הם יסתפקו בדירוג הכוכבים ובמה שמופיע בראש העמוד, ועל סמך זה יחליטו אם להרים טלפון.

ב-FOMO ממליצים לא לחכות: לבקש כבר השבוע ביקורת טרייה משניים או שלושה לקוחות מרוצים, ולוודא שהפרטים בפרופיל העסק מעודכנים. ״כשרואים פחות ביקורות, כל אחת מהן שוקלת יותר״, מסבירים שם.

השינוי במפות הגיע בשבוע לא שקט אצל גוגל. במקביל נמשך עדכון הספאם שהחברה הכריזה עליו ב-24 בספטמבר, וב-30 בחודש דיווחו בעלי אתרים על גל שני של ירידות בתנועה. הפריסה צפויה להימשך עד שבועיים, כך שמוקדם להסיק מסקנות.

גם אצל המתחרות לא נחו. מטא פתחה לכלל המפרסמים את האפשרות לקדם שידור חי של יוצר באינסטגרם כמודעה, ו-OpenAI הרחיבה את מערכת המודעות של ChatGPT לשבע מדינות באסיה. ישראל אינה ביניהן.

גוגל טרם פרסמה התייחסות רשמית לשינוי בביקורות. אם החברה תסביר את המהלך, נעדכן.